Cancel·lació abans de l'enviament

Si desitges cancel·lar una comanda abans que sigui enviat, comunica't amb el nostre equip de servei al client al més aviat possible.

Si la comanda encara no ha estat processat, podem cancel·lar-lo i emetre un reemborsament complet.

Cancel·lació després de l'enviament

Si desitges cancel·lar una comanda després que hagi estat enviat, comunica't amb el nostre equip de servei al client al més aviat possible.

Si la comanda ja ha estat enviat, hauràs d'esperar que arribi i després retornar-lo per a un reemborsament complet, excloent les despeses d'enviament.

Cancel·lació de productes personalitzats

Els productes personalitzats no són elegibles per a cancel·lacions després que s'ha iniciat la producció.

Si desitges cancel·lar una comanda de productes personalitzats abans que s'iniciï la producció, comunica't amb el nostre equip de servei al client al més aviat possible.

Reemborsaments

Tots els reemborsaments s'emetran d'acord amb la nostra política de devolució.
Si us plau, assegura't de revisar la nostra política de devolució abans de realitzar una compra.